سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Yuventa Services LTD (المشار إليها بـ "نحن" و"لنا" في هذه السياسة) بجمع واستخدام المعلومات الشخصية منك عند استخدامك لموقعنا https://www.ticketkosta.com.

بصفتنا شركة، نحن ملتزمون باحترام وحماية خصوصية جميع الأفراد الذين نتعامل معهم. سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية في جميع الأوقات وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توفير الشفافية حول كيفية جمعنا للمعلومات على هذا الموقع.

المعلومات التي نجمعها على هذا الموقع  
نقوم بجمع معلومات عنك إذا استخدمت أيًا من الميزات التفاعلية داخل موقعنا التي تعتمد على استجابة مخصصة، أو عندما تطلب منا الرد على استفسار لديك. المعلومات التي نجمعها تقتصر على التفاصيل التي نحتاجها لتقديم الخدمة المحددة التي طلبتها. نحن لا نجمع معلومات حساسة، مثل معتقداتك السياسية أو الدينية، الخلفية العرقية، التفضيلات الجنسية، الصحة أو أي معلومات حساسة أخرى.

كيفية استخدامنا لهذه المعلومات  
باستثناء ما يقتضيه القانون، نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا فقط لتقديم المعلومات أو الخدمة المحددة التي طلبتها. على سبيل المثال، إذا قمت بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو قدمت استفسارًا بخصوص طلب خدماتنا، سنستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا فقط للرد على هذا الطلب. دون موافقتك الصريحة، لن نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لأي غرض آخر.

كيفية تخزين معلوماتك الشخصية  
نحن ملتزمون بضمان بقاء معلوماتك الشخصية آمنة وسرية وعدم الاحتفاظ بها لفترة أطول من اللازم. من وقت لآخر قد نطلب من أعضاء آخرين في مجموعتنا، أو من مزودي خدمات طرف ثالث، مساعدتنا في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا. قد تقع بعض هذه الأنظمة في دول خارجية. سنقوم بنقل معلوماتك إلى مزود خدمة طرف ثالث أو إلى الخارج فقط إذا كنا مقتنعين بوجود مستويات كافية من الحماية لضمان سلامة وأمن أي معلومات تتم معالجتها والامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

كيفية استخدامنا لـ "الكوكيز"  
الكوكيز هي حزم صغيرة من المعلومات يخزنها متصفح الويب الخاص بك عند زيارتك لمواقع معينة، بما في ذلك موقعنا. تُستخدم الكوكيز عادة لتحسين تجربتك من خلال تمكين الموقع من "تذكرك"، إما لفترة زيارتك فقط (باستخدام كوكيز "الجلسة" التي تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو للزيارات المتكررة (باستخدام كوكيز "دائمة").

نحن لا نستخدم الكوكيز لتخزين أي معلومات شخصية تحدد هويتك.

يستخدم موقعنا الأنواع التالية من الكوكيز:  
الكوكيز الضرورية للغاية  
هذه الكوكيز ضرورية لتمكينك من التنقل في الموقع واستخدام ميزاته. تُعرف هذه باسم "كوكيز الطرف الأول". بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم خدمات مثل عرض المحتوى المناسب بناءً على نوع جهازك.

كوكيز الأداء  
توفر هذه الكوكيز معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نتمكن من تحليل حركة المرور وفهم كيفية استخدام زوارنا للموقع. نستخدم كوكيز صادرة عن طرف ثالث، Google Analytics، لهذا الغرض ("كوكيز الطرف الثالث"). يستخدم Google Analytics كوكيز خاصة به. هذه الكوكيز لا تجمع معلومات تحدد هوية الزائر. جميع المعلومات التي تجمعها هذه الكوكيز مجمعة وبالتالي مجهولة الهوية. تُستخدم فقط لتحسين عمل الموقع. يمكنك معرفة المزيد عن كوكيز Google Analytics هنا: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies. يمكنك تجنب استخدام Google Analytics فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة عبر هذا الرابط: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

كوكيز الوظائف  
تسمح هذه الكوكيز لموقعنا بتذكر الخيارات التي تقوم بها (مثل المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسنة وأكثر تخصيصًا. كما تُستخدم هذه الكوكيز لتذكر التغييرات التي أجريتها على حجم النص، الخطوط وأجزاء أخرى من صفحات الويب التي يمكنك تخصيصها. قد تُستخدم أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها. قد تكون المعلومات التي تجمعها هذه الكوكيز مجهولة الهوية ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع أخرى.

كوكيز وسائل التواصل الاجتماعي  
تُستخدم هذه الكوكيز عندما تشارك معلومات باستخدام زر مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي أو تربط حسابك أو تتفاعل مع محتوانا على أو من خلال موقع تواصل اجتماعي مثل فيسبوك، تويتر أو جوجل+. يقوم موقع التواصل الاجتماعي بتسجيل قيامك بذلك. قد ترتبط هذه المعلومات بأنشطة الاستهداف/الإعلانات.

باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز كما هو موضح أعلاه. إذا كنت لا ترغب في قبول الكوكيز من موقعنا، أو ترغب في إيقاف تخزين الكوكيز الدائمة على جهازك في المستقبل، يمكنك تغيير إعدادات متصفح الويب الخاص بك لرفض و/أو حذف الكوكيز. راجع قسم "المساعدة" في قائمة متصفحك للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك. لاحظ أن تغيير إعدادات الكوكيز قد يؤثر على بعض ميزات هذا الموقع.

مسؤوليتنا عن روابط المواقع  
تقتصر سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها عبر هذا الموقع. نحن نوفر روابط داخل هذا الموقع إلى مواقع أخرى، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر ولينكدإن. إذا قمت بمتابعة هذه الروابط، يجب عليك استخدام هذه المواقع وفقًا لسياسات الاستخدام والخصوصية الخاصة بها حيث تقع ممارسات بياناتها خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه. علاوة على ذلك، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية أو سيطرة على المعلومات التي تجمعها أي مواقع طرف ثالث ولا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات قد تقدمها على مثل هذه المواقع.

مشاركة المعلومات والإفصاح  
نحن لا نبيع أو نؤجر أي معلومات شخصية تحدد هويتك لأي طرف ثالث.

قد نكشف عن معلومات شخصية محددة استجابة لإجراءات قانونية، على سبيل المثال استجابة لأمر محكمة أو استدعاء، أو استجابة لطلب من جهة إنفاذ القانون، أو حيث نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن أنشطة غير قانونية، وكما هو مطلوب بموجب القانون.

قد يكون لوكلائنا ومقاولينا حق الوصول إلى المعلومات الشخصية لمساعدتنا في تنفيذ الخدمات التي يؤدونها لنا.

التحديثات  
قد نغير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لضمان اطلاعك على أي تغييرات. تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 28 مايو 2018.

اتصل بنا إذا تغيرت معلوماتك أو تفضيلاتك  
إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي المعلومات منا، أو تغيرت تفضيلاتك الشخصية ولا تريد منا إرسال المعلومات المطلوبة، أو إذا كان لديك أي استفسارات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى إعلامنا بالتواصل معنا مباشرةً:

+44 2045770496 الهاتف
البريد الإلكتروني: [email protected]